Rechtliches

Rückerstattung

Stand: 13. August 2026

Die ehrliche Kurzfassung

Wir bieten kein freiwilliges Rückgaberecht an, das über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht. Keine 30-Tage-Geld-zurück-Aktion, keine Zufriedenheitsgarantie. Das E-Book ist ein digitales Produkt, das nach dem Download vollständig bei dir liegt, und wir wollen dir lieber vorher ehrlich sagen, was drinsteht, als hinterher mit einer Garantie zu werben, die wir nicht meinen.

Deshalb zeigen wir dir vorher, was drin ist: eine echte Leseprobe über unsere Warteliste, das komplette erste Kapitel. Schau es dir an, bevor du kaufst. Wenn dir das Buch danach trotzdem nicht gefällt, schreib uns. Wir lesen jede Rückmeldung und ändern damit die nächste Auflage.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht bleibt davon unberührt, es steht dir zu, und wir schränken es nicht ein. Es funktioniert bei digitalen Inhalten nur anders, als viele erwarten: Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss, sie erlischt aber vorzeitig, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und du dem vorher ausdrücklich zugestimmt sowie bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

Im Klartext: Sobald du diese Zustimmung im Checkout gesetzt hast und der Download für dich bereitsteht, ist das Widerrufsrecht weg. Die ausführliche Belehrung samt Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsbelehrung.

Wenn technisch etwas nicht funktioniert

Hier gilt etwas ganz anderes, und daran ändert auch ein erloschenes Widerrufsrecht nichts: Wenn du für eine Datei bezahlt hast, muss die Datei funktionieren. Das ist keine Kulanz, das sind deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten.

Melde dich also, wenn

• keine Kaufbestätigung oder kein Download-Link angekommen ist, auch nicht im Spam-Ordner,
• der Download-Link nicht funktioniert oder abgelaufen ist,
• die Datei beschädigt, unvollständig oder nicht lesbar ist,
• du ein anderes Produkt bekommen hast als bestellt,
• du versehentlich doppelt bezahlt hast.

Wir schicken dir dann zuerst eine funktionierende Datei. Wenn das aus irgendeinem Grund nicht klappt, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Diskussion und ohne dass du uns etwas beweisen musst.

So meldest du dich

Schreib eine E-Mail an info@saisonjobschweiz.de. Damit wir es beim ersten Mal lösen können, hilft uns:

• die Bestellnummer aus deiner Kaufbestätigung,
• die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, falls sie eine andere ist,
• was genau passiert, gern mit Screenshot oder Fehlermeldung,
• welches Gerät und welches Programm du benutzt.

Wie lange das dauert

Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Wenn eine Erstattung vereinbart ist, lösen wir sie unverzüglich aus, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Erstattet wird immer über denselben Zahlweg, mit dem du bezahlt hast. Bis das Geld tatsächlich auf deinem Konto oder deiner Karte gutgeschrieben ist, vergehen je nach Bank noch ein paar Werktage. Das liegt nicht mehr bei uns.

Der Zahlungsanbieter

Verkauf und Zahlung laufen über Lemon Squeezy, betrieben von Sold Through Link, LLC, 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA. Der Anbieter ist beim Kauf rechtlich der Verkäufer, stellt die Rechnung und wickelt auch die Erstattung technisch ab. Er kann in Einzelfällen nach eigenem Ermessen erstatten, auch ohne dass wir daran beteiligt sind, und er hat dafür eigene Bedingungen.

Ein Hinweis aus Erfahrung: Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns bitte zuerst, bevor du bei deiner Bank eine Rückbuchung veranlasst. Eine Rückbuchung kostet Gebühren, dauert Wochen und löst dein eigentliches Problem meistens nicht. Eine E-Mail ist schneller.

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