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Schreib uns

Stand: 13. August 2026

Eine Adresse, und die lesen wir selbst

info@saisonjobschweiz.de

Dahinter sitzen wir beide, Fabian und Klaudia. Kein Ticketsystem, kein Support-Team, keine automatische Antwort, die so tut, als wäre sie eine. Wenn du uns schreibst, liest das einer von uns.

Wie schnell wir antworten

Innerhalb von zwei Werktagen. Meistens schneller, aber wir versprechen dir lieber, was wir halten können. Wir leben nicht in Deutschland und arbeiten in einer anderen Zeitzone, deshalb kommt die Antwort gelegentlich nachts oder am frühen Morgen bei dir an.

Wenn nach drei Werktagen nichts da ist, schreib bitte nochmal und schau in deinen Spam-Ordner. Manchmal verschluckt ein Filter genau die Mail, auf die du wartest.

Warum wir nur schriftlich arbeiten

Wir bieten keine Telefonate und keine Videocalls an, auch nicht gegen Aufpreis. Das ist Absicht und keine Bequemlichkeit: Schriftlich können wir sauber nachschauen, bevor wir etwas behaupten, du kannst die Antwort später nochmal nachlesen, und wir sind nicht von Zeitzonen abhängig. Eine gute Antwort in Ruhe geschrieben hilft dir mehr als ein Anruf, in dem wir raten.

Deshalb findest du hier auch keine Telefonnummer. Eine Nummer, an die niemand geht, wäre unehrlicher als gar keine.

Was uns hilft, damit die Antwort was taugt

• Bei Fragen zu einem Kauf: die Bestellnummer aus deiner Kaufbestätigung und die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast.
• Bei technischen Problemen: was genau passiert, gern mit Screenshot, und welches Gerät du benutzt. Siehe auch Rückerstattung.
• Bei Fragen zur Saisonarbeit: wo du gerade stehst. Noch am Überlegen, schon am Bewerben, oder schon mit Vertrag in der Hand. Danach fällt die Antwort völlig unterschiedlich aus.
• Bei Presse, Kooperationen oder Interviews: kurz worum es geht und bis wann du eine Rückmeldung brauchst.

Eine Bitte noch: Wir sind keine Jobvermittlung und keine Rechtsberatung. Wir können dir erzählen, wie es bei uns gelaufen ist und worauf wir achten würden. Einen Arbeitsvertrag prüfen darf in der Schweiz zum Beispiel die Gewerkschaft Unia, nicht wir.

Post

Post erreicht uns, dauert aber lange. Für alles, was zeitkritisch ist, nimm bitte die E-Mail.

Fragen zu Rechnung und Zahlung

Rechnung und Zahlung laufen über unseren Zahlungsanbieter Lemon Squeezy, der beim Kauf rechtlich der Verkäufer ist. Auf deinem Kontoauszug steht deshalb der Name des Zahlungsanbieters und nicht unser Buchtitel. Wenn dir an der Abrechnung etwas unklar ist, schreib uns einfach an die Adresse oben. Wir schauen es uns an und klären es weiter, wo es hingehört.

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